Formation pour les professionnels du tourisme

Formation pour les professionnels du tourisme


Vous trouverez ici de plus amples informations sur :

Entrainement à l'apparence de vos collaborateurs avec contact client

Celui-ci s'adresse aux professionnels du tourisme et aux institutions publiques


Formation et entrainement de langue

Ceci s'adresse aux gestionnaires de destinations, aux hôteliers, aux tour-opérateurs, aux compagnies de bus dans les voyages et les transports publics.


Entrainement à l'apparence de vos collaborateurs avec contact client

Vos collaborateurs en première ligne donnent une impression durable de votre entreprise, de vos offres et de votre région de vacances.

 

Que ce soit pour vendre dans un magasin, sur un stand de salon ou par téléphone.

Que ce soit dans les transports en commun, dans les transports privés occasionnels, en service au restaurant ou dans l'information touristique.

Vous le savez – bien sûr !

Le savent-ils aussi, vos collaborateurs ?

 

Nous pouvons y veiller ensemble afin qu'ils le sachent également - vous : vos collaborateurs - car ils en sont conscients et agissent de manière responsable.

et vous : les clients - parce qu'ils le ressentent.


Se concentrer:

  • Bureau d'information touristique/office de tourisme
  • Mobilité : chauffeurs de bus, personnel des trains, accompagnateurs
  • MICE : formation d'hôtesses, approche client
  • Destinations : non-touristes adaptés au tourisme


Oui, je souhaite en savoir plus sur vos offres d entraînement d'apparence pour mes employés ...


Nils W. Bräm - CEO Tourism-Mediation.net

Cours de langue allemande

Les clients se plaignent souvent du manque de flexibilité de communication du personnel.

Un élément est la langue.


Réservez-nous pour une formation linguistique pratique.

Compétences immédiatement applicables dans la vie quotidienne avec les invités et les partenaires.


Nous dotons votre personnel de compétences linguistiques - du premier mot d'allemand jusqu'à la présentation dans une langue prête à l'impression.

Selon vos besoins.


Oui, nous en avons besoin ...

Nils W. Bräm - CEO Tourism-Mediation.net
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